Agenda e sinal
Agenda online com sinal por Pix para acabar com as faltas
A cliente escolhe o horário no seu link, paga o sinal por Pix na mesma tela (agora ou dentro de um prazo) e o horário só fica garantido quando o pagamento é reconhecido. É a forma mais simples de proteger a sua agenda de faltas e cancelamentos de última hora.
Sem cartão de crédito. Cancele quando quiser.
O que acontece quando a cliente reserva
- Ela abre o seu link, escolhe a especialidade, o procedimento, o dia e um horário realmente livre.
- Informa nome e WhatsApp e confirma. Na mesma tela aparecem o valor do sinal, o QR Code e o Pix copia e cola.
- Ela escolhe Pagar agora (o horário fica segurado por 30 minutos) ou Pagar depois (um prazo razoável, de até 24 horas e sempre terminando antes do atendimento). Ao escolher pagar depois, você é avisada, e ela recebe lembretes com o link para enviar o comprovante.
- Ao pagar, o horário passa de "aguardando sinal" para "confirmado". Se o prazo acabar sem pagamento nem comprovante, o horário é liberado para outra cliente.
- Com o sinal confirmado, a cliente recebe o link da ficha de anamnese e do termo e preenche pelo celular.
Como o sinal é confirmado
Existem dois jeitos, e você escolhe o que preferir:
| Modo | Como funciona | Para quem |
|---|---|---|
| Pix da sua chave | O Pix cai na sua chave. A cliente anexa o comprovante (foto ou PDF) na própria página, você é avisada, confere o valor na conta e confirma o sinal na agenda com um toque. Com o comprovante enviado, o horário fica guardado até você decidir. | Quem quer começar agora, sem configurar nada |
| Mercado Pago conectado | O sistema cria a cobrança na sua conta do Mercado Pago e reconhece o pagamento sozinho, em poucos instantes. Um passo a passo no app ensina a conectar. | Quem quer zero trabalho manual e confirmação automática |
Cuidado com o Pix agendado. Um comprovante de "agendamento realizado" não é pagamento: ele pode ser cancelado antes de ser efetivado. Só considere o sinal pago quando o dinheiro cair na conta. Entenda em Pix agendado não é garantia.
Você define as regras
- Percentual do sinal: 20%, 30%, 50%… o valor é calculado em cada procedimento.
- Horário de atendimento: dias, horários e pausas (por exemplo, almoço).
- Intervalo entre atendimentos: tolerância de atraso e espaço para higienizar a maca.
- Limite do plano: reservas que excedem o limite do plano não são aceitas, para você não ser surpreendida.
Por que o sinal funciona
Quem paga um sinal tem um motivo concreto para comparecer ou avisar com antecedência. Para a profissional, o sinal cobre pelo menos parte do tempo reservado e do custo de preparar o atendimento. Veja como montar uma política de cancelamento clara e justa para combinar com o sinal.
Perguntas frequentes
O sinal passa pelo StudioFlux?
Não. O Pix vai para a sua chave ou para a sua conta do Mercado Pago. O StudioFlux mostra o valor, acompanha a confirmação e organiza o caixa.
E se a cliente pagar depois dos 30 minutos?
Se ela escolheu "pagar agora", o horário é liberado ao fim do prazo (quem enviou o comprovante tem o horário guardado até você decidir). Se escolheu "pagar depois", vale o prazo combinado. Se o pagamento chegar depois e o horário já tiver sido ocupado, o sistema avisa você para resolver com a cliente (por exemplo, remarcar ou devolver o sinal).
Quem confirma o pagamento do Pix da minha chave?
Você. O sistema não consulta a sua conta bancária: a cliente anexa o comprovante, você é avisada, confere o valor na conta e confirma. Só com o Mercado Pago a confirmação é automática.
Posso dispensar o sinal de uma cliente?
Sim. Ao agendar manualmente você pode marcar o sinal como dispensado ou já recebido.
O sistema devolve o sinal?
Não. A devolução, quando necessária, é feita por você diretamente no Pix ou no Mercado Pago.
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